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Política de Privacidade

Saiba como a Gráfica Completa protege seus dados pessoais conforme a LGPD.

A [Nome da Empresa], inscrita no CNPJ sob o n. [CNPJ], compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais de seus usuarios e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante o uso de nossos servicos:

  • Dados de cadastro: nome completo, endereco de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e endereco de entrega.
  • Dados de pagamento: informacoes necessarias para processar o pagamento (tratadas diretamente pelo Mercado Pago - nao armazenamos dados de cartao).
  • Fotografias: imagens enviadas para revelacao e impressao, armazenadas temporariamente para producao do pedido.
  • Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e cookies.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos de revelacao de fotos e impressao grafica.
  • Enviar comunicacoes sobre o andamento do pedido (confirmacao, producao, envio).
  • Melhorar nossos servicos e a experiencia de navegacao.
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
  • Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma.

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, estritamente para a prestacao dos servicos contratados:

  • Mercado Pago: processamento de pagamentos (Pix, cartao de credito, boleto bancario).
  • Melhor Envio: calculo de frete e rastreamento de entregas.
  • Transportadoras: entrega dos pedidos (Correios, Jadlog, entre outras).

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

4. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (HTTPS/TLS). As fotografias enviadas para impressao sao armazenadas apenas pelo tempo necessario para a producao do pedido e, apos a conclusao, sao removidas em ate 30 dias.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao, incluindo controle de acesso, backups regulares e monitoramento de seguranca.

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

  • Confirmar a existencia de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email de contato].

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Cookies essenciais: manter sua sessao autenticada e o funcionamento do carrinho de compras.
  • Cookies de desempenho: analisar o uso do site para melhorar a experiencia do usuario.

Voce pode gerenciar as preferencias de cookies diretamente nas configuracoes do seu navegador.

7. Contato do Controlador

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta politica de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

  • Controlador: [Nome da Empresa]
  • CNPJ: [CNPJ]
  • E-mail: [email de contato]

8. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site.

Ultima atualizacao: marco de 2026