Política de Privacidade
Saiba como a Gráfica Completa protege seus dados pessoais conforme a LGPD.
A [Nome da Empresa], inscrita no CNPJ sob o n. [CNPJ], compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais de seus usuarios e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais durante o uso de nossos servicos:
- Dados de cadastro: nome completo, endereco de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e endereco de entrega.
- Dados de pagamento: informacoes necessarias para processar o pagamento (tratadas diretamente pelo Mercado Pago - nao armazenamos dados de cartao).
- Fotografias: imagens enviadas para revelacao e impressao, armazenadas temporariamente para producao do pedido.
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e cookies.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos de revelacao de fotos e impressao grafica.
- Enviar comunicacoes sobre o andamento do pedido (confirmacao, producao, envio).
- Melhorar nossos servicos e a experiencia de navegacao.
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma.
3. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, estritamente para a prestacao dos servicos contratados:
- Mercado Pago: processamento de pagamentos (Pix, cartao de credito, boleto bancario).
- Melhor Envio: calculo de frete e rastreamento de entregas.
- Transportadoras: entrega dos pedidos (Correios, Jadlog, entre outras).
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.
4. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (HTTPS/TLS). As fotografias enviadas para impressao sao armazenadas apenas pelo tempo necessario para a producao do pedido e, apos a conclusao, sao removidas em ate 30 dias.
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao, incluindo controle de acesso, backups regulares e monitoramento de seguranca.
5. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email de contato].
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: manter sua sessao autenticada e o funcionamento do carrinho de compras.
- Cookies de desempenho: analisar o uso do site para melhorar a experiencia do usuario.
Voce pode gerenciar as preferencias de cookies diretamente nas configuracoes do seu navegador.
7. Contato do Controlador
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta politica de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- Controlador: [Nome da Empresa]
- CNPJ: [CNPJ]
- E-mail: [email de contato]
8. Alteracoes nesta Politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site.
Ultima atualizacao: marco de 2026